Política de privacidad

1. Introducción

La presente Política de Privacidad tiene como objetivo informar a los usuarios del sitio MAGATZEM DE FUSTES ESTADELLA SL sobre cómo se recopilan, utilizan, protegen y almacenan sus datos personales.

Concedemos gran importancia a la protección de su privacidad y nos comprometemos a tratar sus datos de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – UE 2016/679) y la Ley de Protección de Datos francesa.

2. Identidad del responsable del tratamiento

El tratamiento de los datos personales recopilados en este sitio es realizado por:

MAGATZEM DE FUSTES ESTADELLA SL
Dirección: Polig La Canaleta – Avgda Jupiter 7 25300 – (Tarrega) – Lleida, Spain
Correo electrónico: contacto@magatzemdefustes.es
Teléfono: +34 6 074 922 68

3. Datos recopilados

Recopilamos únicamente los datos necesarios para la gestión de pedidos y la relación con el cliente.

a) Datos proporcionados directamente por usted:

Nombre, apellido
Dirección postal
Correo electrónico
Número de teléfono
Información de facturación y entrega
Historial de pedidos
Mensajes enviados a través del formulario de contacto

b) Datos recopilados automáticamente:

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
Datos de navegación (páginas visitadas, duración, origen del tráfico)
Cookies y tecnologías similares (consulte nuestra Política de cookies)

4. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan para:

Gestionar y procesar sus pedidos
Garantizar el pago y la facturación
Organizar la entrega de sus productos
Responder a sus solicitudes y mensajes
Mejorar nuestros servicios y ofertas comerciales
Enviar (si lo acepta) información promocional o newsletters

No se utiliza ningún dato personal con otros fines sin su consentimiento previo.

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

La ejecución del contrato de compraventa (pedido, entrega, servicio posventa)
El consentimiento del usuario (newsletter, cookies, etc.)
La obligación legal (facturación, contabilidad)
El interés legítimo de la empresa (mejora de la relación con el cliente)

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales son estrictamente confidenciales y pueden ser transmitidos únicamente a:

Nuestros proveedores técnicos (alojamiento, desarrollador, transportista)
Nuestros socios logísticos y de pago seguro
Las autoridades competentes en caso de obligación legal

No se realiza ninguna transferencia ni venta de sus datos a terceros con fines comerciales.

7. Duración de conservación

Los datos personales se conservan:

Durante el tiempo necesario para procesar el pedido y el servicio posventa
Luego archivados durante un máximo legal de 5 años (facturación y obligaciones contables)
Los datos de navegación y cookies se conservan un máximo de 13 meses

8. Seguridad de los datos

MAGATZEM DE FUSTES ESTADELLA SL aplica todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos:

Alojamiento seguro en o2switch (Francia)
Conexión HTTPS (SSL)
Acceso restringido y protegido a la información de los clientes
Copias de seguridad periódicas y controles anti-intrusión

9. Sus derechos

De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:

Derecho de acceso a sus datos personales
Derecho de rectificación o supresión
Derecho de oposición o limitación del tratamiento
Derecho a la portabilidad de los datos
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer sus derechos, contáctenos en:
📧 contacto@magatzemdefustes.es
o por correo postal a:
📍 MAGATZEM DE FUSTES ESTADELLA SL, Polig La Canaleta – Avgda Jupiter 7 25300 – (Tarrega) – Lleida, Spain

Recibirá una respuesta en un plazo máximo de 30 días.

10. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar su experiencia de usuario y analizar el tráfico.
Puede gestionar sus preferencias en nuestra página dedicada:
➡️ Política de gestión de cookies

11. Enlaces externos

El sitio MAGATZEM DE FUSTES ESTADELLA SL puede contener enlaces a otros sitios externos.
No somos responsables de sus políticas de privacidad y le invitamos a consultarlas directamente en dichos sitios.

12. Modificación de la política

MAGATZEM DE FUSTES ESTADELLA SL se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento para cumplir con cambios legales o técnicos.
La fecha de la última actualización se indica a continuación.

13. Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con la privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:

📍 MAGATZEM DE FUSTES ESTADELLA SL
Polig La Canaleta – Avgda Jupiter 7 25300 – (Tarrega) – Lleida, Spain
📧 contacto@magatzemdefustes.es
📞 +34 6 074 922 68